Yasmins route naar woonmakelaar
Voor Yasmin Bolland begon haar carrière op een onverwachte manier. Met een afgeronde studie Chinees lag haar toekomst eigenlijk in het internationale bedrijfsleven. Een toevallige kennismaking met de makelaardij bracht haar op een ander pad. Na een baan in de commerciële verhuur stoomde Yasmin volhardend door naar een functie waarin ze zich echt thuis voelt: woonmakelaar bij Rijnhart Wonen.
Na haar studie verhuisde Yasmin naar Den Haag, waar ze zonder werk, maar met een huurwoning terechtkwam. “Ik liep toevallig een makelaarskantoor binnen en begon daar aan mijn eerste baan als verhuurmakelaar,” vertelt ze. Hoewel ze het vak heel leuk vond, miste ze het sociale aspect. “In de commerciële verhuur draait alles om de hoogste prijs, zonder echt rekening te houden met de mensen. Dat voelde niet goed.” Toen ze de woningcorporatiesector ontdekte, besefte ze dat daar haar hart lag: verhuur met een maatschappelijke impact.
Zonder ervaring als woonmakelaar bij een corporatie kon ze niet direct aan de slag. Daarom startte ze via een traineeship bij Aethon op de klantenservice van Rijnhart Wonen. “In het begin dacht ik: moet ik echt hier beginnen? Maar achteraf ben ik zó blij dat ik het heb gedaan. Je leert er hoe alles binnen een corporatie werkt, en dat heeft me enorm geholpen.” Na een jaar op de klantenservice kreeg Yasmin de kans om de communicatieafdeling te ondersteunen bij het opzetten van onder andere een nieuw CRM-systeem. Maar haar doel bleef helder: makelaar worden.
“Bij elk voortgangsgesprek bleef ik herhalen dat ik makelaar wilde worden,” zegt Yasmin. In eerste instantie kreeg ze telkens te horen dat ze niet de juiste ervaring had. “Dat was frustrerend, want zonder kans kon ik die ervaring natuurlijk ook niet opdoen.” Uiteindelijk gaf een manager haar het vertrouwen en kreeg ze de kans om als makelaar aan de slag te gaan. Inmiddels werkt ze al 1,5 jaar in deze functie en is ze helemaal op haar plek.
Yasmin is samen met twee collega’s verantwoordelijk voor het verhuurproces. Recent is het team overgestapt op een werkwijze met vaste wijken. Rijnhart Wonen is een relatief kleine corporatie, waardoor iedereen makkelijk benaderbaar is. Het contact met collega’s speelt een grote rol in Yasmins werkplezier. “De sfeer is heel informeel. Dat moet je liggen, maar ik hou daar juist van. We sparren regelmatig over ingewikkelde dossiers en stemmen onderling af hoe we nieuwe regelgeving het beste kunnen toepassen.”
Ondanks haar enthousiasme over haar huidige functie ziet Yasmin deze baan niet als haar eindstation. “Ik leer nog elke dag en krijg steeds meer verantwoordelijkheid. Maar ik zie mezelf in de toekomst zeker nog doorgroeien binnen de woningcorporatiesector.”
Ontdek de mogelijkheden bij de WOCO en bekijk onze vacatures!