Saskia vond haar plek bij de woningcorporatie
Na vijftien jaar bij de politie en vijftien jaar in de kinderopvang, maakte Saskia Nijland (54) begin 2025 een opvallende overstap. Via haar netwerk hoorde ze over een vacature bij een woningcorporatie in Midden Nederland. Inmiddels werkt ze met veel plezier als medewerker Klant Contact Centrum (KCC). “Ik wist binnen twee weken dat dit een goede keuze was.”
Wat Saskia het meest verraste in haar werk? “De dynamiek tussen ons en de huurders,” vertelt ze. “Iedere situatie is anders, maar je voelt altijd: wij doen ertoe. We staan naast de bewoner, niet erboven.” Saskia brengt dagelijks rust en overzicht in situaties die voor huurders soms heel stressvol zijn. Zoals laatst, toen een bewoner zonder warm water zat omdat een cv-ketel met storing in een afgesloten ruimte stond. “Ik heb direct geschakeld met onze wijkopzichter en servicemonteur. We vonden de juiste sleutel, stuurden een monteur en niet veel later had de bewoner weer verwarming. Die samenwerking geeft energie.”
Dat het werk nooit saai is, ligt voor Saskia voor de hand: “Je weet ’s ochtends niet wat er die dag op je pad komt. De vragen zijn zo uiteenlopend: van een kapotte bel tot complexe sociale problematiek. En je werkt met veel verschillende afdelingen samen — van verhuur tot zorg en welzijn.” Ook de werksfeer maakt dat ze zich thuis voelt: “Het is informeel, iedereen is gelijk. Geen hiërarchie of ambtenarij. Ook studenten werken hier als bijbaan. Dat zegt wel iets over hoe open en dynamisch de organisatie is.”
Voor Saskia betekent ‘werken met impact’ écht iets kunnen betekenen. “Of het nu gaat om een luisterend oor of het regelen van praktische hulp — ik zie dat het verschil maakt. De huurder staat bij ons centraal, altijd.” En dat verschil zit soms in de kleine dingen: “Gewoon even rustig meedenken of de juiste collega inschakelen op het juiste moment.”
Ook persoonlijke ontwikkeling staat hoog op de agenda bij haar woningcorporatie. Saskia: “Je kunt trainingen volgen die je verder helpen in je werk. En het opleidingsbudget is ruim. Of je nu door wilt groeien tot woonconsulent of juist breder wilt kijken — alles is bespreekbaar.”
Wat zou Saskia zeggen tegen iemand die denkt dat werken bij een woningcorporatie saai is? “Dat beeld klopt écht niet. Er gebeurt hier zoveel. Van verduurzamingsprojecten tot samenwerken met de gemeente en zorginstanties. En het mooiste is: je doet het met elkaar voor mensen die op je vertrouwen. Werken bij een woningcorporatie is actueel, betrokken én verrassend veelzijdig.”
Ontdek de mogelijkheden bij de WOCO