Voor hetzelfde geld…
Shanika kwam via een traineeship in contact met de corporatiesector en vond er precies waar ze naar zocht: betekenis en dynamiek. Als opzichter zorgt ze dat woningen veilig en in goede staat blijven. Ze ziet dagelijks de impact van woningnood, maar ook hoeveel bewoners waarderen wat zij voor hen betekent.
‘Een paar jaar geleden kwam ik via een traineeship in aanraking met de corporatiesector. Daarvoor had ik verschillende commerciële banen, maar ik miste iets. Alles draaide om winst en targets. Tijdens het traineeship ontdekte ik dat ik juist energie kreeg van het helpen van mensen. Bij een woningcorporatie zie je direct wat je werk betekent: een huurder die blij is met een goed onderhouden woning of eindelijk een fijn nieuw thuis. Dat menselijke aspect, in combinatie met het technische, maakt dit werk voor mij de perfecte mix.’
‘Toen ik zag hoeveel verschil je kunt maken voor huurders. Soms gaat het om iets kleins, zoals een reparatie waardoor iemand weer normaal kan koken of douchen. Maar het mooiste moment blijft wanneer iemand de sleutel krijgt van een nieuwe woning. Dat geluk op iemands gezicht… daar doe je het voor. En omdat ik zelf ook huur bij een woningcorporatie, ervaar ik het van twee kanten. Ik snap wat huurders voelen en waar ze soms tegenaan lopen, maar ik weet ook wat er achter de schermen allemaal bij komt kijken. Dat helpt mij om huurders beter te begrijpen én om hun verwachtingen realistisch te houden.’
'Veel mensen denken dat je bij een woningcorporatie minder verdient dan in het bedrijfsleven, maar dat is echt een misverstand. We krijgen een goed salaris én sterke secundaire voorwaarden. Zo hebben we een vitaliteitsbudget, een lease-bikeregeling, en er wordt actief aandacht besteed aan een gezonde werk-privébalans. We krijgen letterlijk fruit op kantoor, maar vooral ook de ruimte om flexibel te werken. De sfeer is relaxed, er is vertrouwen, en het draait om kwaliteit in plaats van keiharde winst.'
Shanika Landman
Voor hetzelfde geld werk je hier gewoon prettiger met minder stress en meer betekenis.’
‘Ik zorg dat woningen technisch in orde zijn. Als een woning vrijkomt, maak ik hem klaar voor de volgende huurder. En als iemand belt met een probleem, beoordeel ik wat er moet gebeuren en zorg ik dat de juiste mensen het oppakken. De ene dag ben ik op pad om woningen te inspecteren, de andere dag plan ik werkzaamheden of overleg ik met aannemers. En ik werk veel samen met bewoners, want uiteindelijk doen we het voor hen.’
‘Dat we allemaal één doel hebben: huurders goed laten wonen. Iedereen is een schakel in die keten. Van de mensen van het klantcontactcentrum tot aan vastgoedontwikkeling. Als wij ons werk goed doen, versterken we elkaar. En dat merk je ook in de sfeer: we helpen elkaar, springen bij waar nodig en vieren successen samen. Er is echt teamgevoel.’
‘Met woningnood. Ik zie dagelijks hoe moeilijk het is voor mensen om een betaalbare woning te vinden. Vooral de middenhuur is een probleem. Ik hoop dat corporaties daar in de toekomst meer in kunnen betekenen, want dat zou de hele woningmarkt in beweging brengen. Meer doorstroming betekent ook meer kansen voor mensen die nu vastzitten.’
‘Ik heb geleerd om snel te schakelen. In dit werk moet je continu inspelen op wat er gebeurt: het ene moment ben je bezig met een planning, het volgende moment belt een huurder met een lekkage of staat er een aannemer aan je bureau. In het begin vond ik dat best hectisch, maar nu vind ik het juist leuk. Ik blijf rustig en bedenk oplossingen. Dat is iets wat ik hier echt heb ontwikkeld.’
‘Dat het veel meer is dan “even iets regelen”. Mensen denken soms dat een woningcorporatie een rustige, voorspelbare organisatie is, maar dat is het niet. Je bent bezig met techniek en communicatie tegelijk. Soms heb je dagen waarop alles tegelijk komt. Juist dan merk je hoe goed de samenwerking is. Iedereen staat klaar om het samen op te lossen.’
‘Je ziet soms ook de moeilijke kanten van het wonen. Mensen die het financieel zwaar hebben, of situaties waar je niet alles voor kunt oplossen. Dat grijpt me soms aan, maar we hebben gelukkig collega’s die we kunnen inschakelen, zoals sociaal beheerders. En soms moet je ook “nee” zeggen, bijvoorbeeld als een verzoek niet onder de verantwoordelijkheid van de corporatie valt. Dat is niet leuk, maar wel eerlijk. Ik heb geleerd dat je niet alles kunt oplossen, maar wel altijd iets kunt betekenen.’
‘Dat ik als vrouw in een technisch beroep werk. Ik ben op dit moment de enige vrouwelijke opzichter bij onze corporatie. In het begin kreeg ik wel eens te horen: “Wat stoer dat je dat doet.” En ja, het is een vak waarin nog veel mannen werken, maar dat verandert. En terecht. Dit werk gaat om mensen, samenwerken en oplossingsgericht denken, niet om spierkracht. Ik hoop dat meer vrouwen zien dat dit óók iets voor hen is.’
‘Elke dag anders, altijd met een lach. Dat is echt hoe ik mijn werk beleef. Het is afwisselend, betekenisvol en nooit saai. Ik werk in een omgeving waar ik mezelf kan zijn, waar ik blijf leren, en waar ik elke dag iets bijdraag aan wat echt belangrijk is: mensen een fijn thuis geven.’
